Aplikacija Windows 10 Mail i dalje se ruši [popravljeno]

Oni koji rade na sustavu Windows 10, često preferiraju korištenje aplikacije Windows Mail za svoje različite poslužitelje pošte. To je najbolji način za pristup svim e-porukama različitih klijenata e-pošte na jednoj platformi. Iako je ovo korisna značajka sustava Windows 10, ona također dolazi sa svojim nizom problema.

Mnogi korisnici susreću se s problemom rušenja aplikacije pošte za Windows 10, što uzrokuje puno neugodnosti. Možda ćete trebati kompletno deinstalirati aplikaciju i instalirati je iznova. Međutim, prije toga možete isprobati rješenja u nastavku kako biste riješili problem.

Metoda 1: Pokretanjem SFC / Scannow

Korak 1: Idite na gumb Start na radnoj površini i u polje za pretraživanje unesite Command Prompt . Desnom tipkom miša kliknite rezultat i odaberite Pokreni kao administrator  da biste otvorili naredbeni redak u administratorskom načinu.

Započni pretraživanje Command Prompt Desni klik Run Run Administrator

Korak 2: U prozor naredbenog retka upišite donju naredbu i pritisnite Enter :

sfc / scannow

Naredbeni redak Pokreni Sfc Scannow Naredba Enter

Postupak skeniranja traje, pa imajte strpljenja dok se ne završi. Skenira sve slomljene datoteke i popravlja ih. Nakon završetka skeniranja, ponovo pokrenite računalo i aplikacija Mail trebala bi raditi. Ako ne slijedi drugu metodu.

2. metoda: Provjerom ažuriranja

Korak 1: Idite na gumb Start na radnoj površini i odaberite Postavke (ikona zupčanika) iz kontekstnog izbornika koji se nalazi iznad opcije napajanja .

Postavke pokretanja radne površine

Korak 2: U prozoru Postavke kliknite Ažuriranje i sigurnost .

Ažuriranje i sigurnost postavki

Korak 3: U sljedećem prozoru kliknite Windows Update s lijeve strane. Sada na desnoj strani okna kliknite Provjeri ima li ažuriranja .

Provjera ažuriranja za sustav Windows

Ako je dostupno ažuriranje, automatski se preuzima i instalira. Nakon dovršetka instalacije, ponovo pokrenite računalo sa sustavom Windows 10 kako bi se ažuriranje dovršilo i aplikacija Mail trebala bi raditi u redu. Ako ne, pokušajte s trećom metodom.

3. metoda: Onemogućivanjem vatrozida Windows

Korak 1: Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili naredbu Pokreni . Sada upišite control firewall.cpl u polje za pretraživanje. Pritisnite OK .

Win + R Pokreni naredbu Pretraživanje naredbi Kontrola vatrozida.cpl Ok

Korak 2: U prozoru upravljačke ploče na lijevoj strani kliknite Uključivanje ili isključivanje vatrozida Windows Defender .

Lijeva strana upravljačke ploče Uključite ili isključite vatrozid sustava Windows Defender

Korak 3: U sljedećem prozoru idite na odjeljak Postavke privatne mreže i odaberite radio gumb pored Isključi vatrozid sustava Windows Defender .

Sada idite na odjeljak Postavke javne mreže i odaberite radio gumb pored Isključi vatrozid sustava Windows Defender .

Pritisnite U redu za spremanje promjena i izlaz.

Postavke privatne mreže isključuju vatrozid Windows Defender Postavke javne mreže isključuju vatrozid Windows Defender

Vaša aplikacija za poštu trebala bi sada raditi. Ako se problem nastavi, isprobajte 4. metodu.

4. metoda: Pokretanjem Alata za rješavanje problema

Korak 1: Idite na gumb Start na radnoj površini i u polje za pretraživanje upišite Alat za rješavanje problema . Kliknite lijevu tipku miša na rezultat da biste otvorili postavke za rješavanje problema .

Pokrenite alat za rješavanje problema s pretraživanjem Rješavanje problema s postavkama Lijevi klik

Korak 2: U prozoru s postavkama za rješavanje problema , s desne strane okna, pomaknite se prema dolje i kliknite vezu Dodatni alati za uklanjanje poteškoća u plavoj boji.

Rješavanje problema Postavke s desne strane Dodatni rješavači problema

Korak 3: Dalje, u odjeljku Pronađi i riješi druge probleme , pomaknite se prema dolje da biste pronašli aplikacije za Windows trgovinu . Odaberite ga i kliknite gumb Pokreni alat za rješavanje problema .

Pronalaženje i rješavanje ostalih problema Aplikacije Windows Store pokreću alatku za rješavanje problema

Neka alat za rješavanje problema otkrije sve probleme. Zatim će vas pitati želite li resetirati bilo koju aplikaciju. Slijedite upute dok se ne popravi. Sada bi vaša aplikacija Windows 10 Mail trebala ponovno raditi. Ako i dalje ne uspije, slijedite 5. metodu.

5. metoda: brisanjem korisničkog računa iz aplikacije Windows Mail

Korak 1: Idite na gumb Start na radnoj površini i u okvir za pretraživanje upišite Mail . Kliknite rezultat da biste otvorili aplikaciju Mail .

Desktop Start Search Rezultat pošte

Korak 2: U aplikaciji Mail kliknite tri vodoravne crte u gornjem lijevom kutu i kliknite ikonu zupčanika ( Postavke ) prema donjem lijevom kutu.

Aplikacija Mail tri vodoravne crte na gornjoj lijevoj ikoni kutnog zupčanika na dnu

Korak 3: Sada na desnoj strani okna, pod opcijom Postavke , kliknite Upravljanje računima .

Odjeljak s desne strane Upravljanje računima

Korak 4: Ovdje odaberite korisnički račun e-pošte koji želite izbrisati.

Na primjer, ovdje smo odabrali Outlook račun.

Upravljanje računima Odaberite račun koji želite izbrisati

Korak 5: U sljedećem prozoru, Postavke računa Outlook (ili bilo koji račun koji odaberete), odaberite Izbriši račun s ovog uređaja .

Postavke Outlook računa Izbriši račun s ovog uređaja

6. korak: Zatim u prozoru za potvrdu kliknite gumb Izbriši na dnu da biste uklonili korisnički račun.

Izbriši ovaj prozor računa Izbriši

* Napomena - Ovaj biste korak trebali napraviti prije nego što nastavite s resetiranjem računa. Dakle, svakako prvo izbrišite korisnički račun za Windows Mail, a zatim resetirajte aplikaciju Mail i Calendar .

Kad ste završili s brisanjem korisničkog računa, nastavite sa 6. metodom.

6. metoda: Resetiranjem aplikacije Mail i Calendar

Korak 1: Idite na Postavke kako je objašnjeno u Metodi 2, Korak 1 . Zatim u prozoru Postavke kliknite Aplikacije .

Postavke aplikacije

Korak 2: U sljedećem prozoru, s desne strane okna, pomaknite se prema dolje do odjeljka Aplikacije i značajke . Sada potražite aplikaciju Pošta i Kalendar i odaberite je.

Kliknite Napredne opcije ispod nje.

Aplikacije i značajke Napredne mogućnosti pošte i kalendara

Korak 3: U sljedećem prozoru pomaknite se prema dolje do odjeljka Reset i pritisnite gumb Reset ispod njega.

Napredne mogućnosti Resetiranje odjeljka Resetiranje

Korak 4: Ako ste sigurni da želite nastaviti, ponovno kliknite Reset (Reset) .

Brzo resetiranje

Sada ponovno pokrenite računalo i aplikacija Windows 10 Mail trebala bi raditi. Ako ne, isprobajte 7. metodu.

Metoda 7: Deinstaliranjem i ponovnim instaliranjem aplikacije

Postoje dva načina na koja to možete učiniti.

Kako deinstalirati aplikaciju Mail putem izbornika desnom tipkom miša

Korak 1: Idite na gumb Start na radnoj površini i u polje za pretraživanje unesite Mail . Sada desnom tipkom miša kliknite rezultat i odaberite Deinstaliraj da biste uklonili aplikaciju s računala sa sustavom Windows 10.

Pokretanje radne površine Pretraživanje pošte Desni klik Deinstaliraj

Kako deinstalirati aplikaciju Mail pomoću Powershell-a

Korak 1: Idite na gumb Start na radnoj površini i u polje za pretraživanje upišite Powershell . Desnom tipkom miša kliknite Windows Powershell i odaberite Run as administrator da biste otvorili Powershell s administratorskim pravima.

Pokretanje radne površine Powershell Windows Powershell Desni klik Pokreni kao administrator

Korak 2: Sada u prozoru Powershell  izvršite donju naredbu i pritisnite Enter :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Ukloni-AppxPackage

Administratorski način Powershell Izvrši naredbu za deinstalaciju aplikacije Mail Mail Enter

Kako ponovno instalirati aplikaciju Mail putem trgovine Windows

Korak 1: Idite na gumb Start na radnoj površini i u polje za pretraživanje unesite Store . Kliknite lijevu tipku miša na rezultat da biste otvorili Microsoft Store .

Pokreni radnu površinu Trgovina pretraživanjem Microsoft Store lijevi klik

Korak 2: U prozoru Microsoft trgovine idite na okvir za pretraživanje u gornjem desnom kutu i upišite Mail. Na popisu rezultata odaberite Mail i Calendar .

Pošta pošte i kalendar pretraživanja Microsoftove trgovine

Korak 3: Odvest će vas na stranicu aplikacije Pošta i Kalendar . Kliknite "Preuzmi" za preuzimanje i instaliranje aplikacije.

Kliknite Preuzmi i preuzmite i instalirajte poštu i kalendar

Uspješno ste instalirali aplikaciju Mail iz trgovine Windows. No, ako aplikacija Mail i dalje ne radi kako treba, postoji vjerojatnost da nedostaju neki paketi aplikacija za poštu. U tom slučaju slijedite 8. metodu.

8. metoda: Instaliranjem nedostajućih paketa aplikacija za poštu putem naredbenog retka

Korak 1: Otvorite Command Prompt u admin modu kao što je prikazano u Postupku 1. Korak 1 . Sada u prozoru naredbenog retka pokrenite donju naredbu i pritisnite Enter .

dism / online / Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

Način administrativnog naredbenog retka Pokrenite naredbu za instaliranje nedostajućih paketa aplikacija za poštu Unesite

Sada ponovo pokrenite računalo kako bi promjene bile učinkovite. Vaša aplikacija Windows 10 Mail sada bi trebala raditi sasvim u redu.

Iako bi gore spomenute metode trebale riješiti problem rušenja aplikacije Mail u sustavu Windows 10, ako problem i dalje postoji. možete isprobati drugi klijent pošte. Barem dok ne riješite ovaj problem.