Ispravite kod pogreške Netflix U7363-1261-8004B82E u sustavu Windows 10

Netflix je naoko preuzeo tržište i svrstava se daleko iznad svojih konkurenata. Koliko god je aplikacija nevjerojatna, ništa nije savršeno. Korisnici prijavljuju pogreške. Jedna pogreška koja zna za korisnike Windowsa je:

Netflix kôd pogreške U7363-1261-8004B82E

Uzrok

Pogreška nije specifična za Netflix već za sustav Windows. To je s Microsoftovim Silverlightom. Uobičajeni slučaj je kada zadani preglednik koristi stariju verziju Microsofta Silverlight. Drugi je slučaj ako je aplikacija Netflix oštećena. U skladu s tim riješili bismo probleme.

Pokušajte slijediti sljedeće korake:

Rješenje 1] Ažurirajte Windows

Idealno bi bilo da se Microsoft Silverlight ažurira zajedno sa sustavom Windows. Evo kako ažurirati Windows. Ponovno pokrenite sustav nakon što završite.

Rješenje 2] Ručno instalirajte Microsoft Silverlight

U slučaju da ne želite instalirati sva ažuriranja sustava Windows na čekanju ili ako jednostavno ažuriranje sustava Windows nije obavilo posao, Microsoft Silverlight mogao bi se preuzeti i instalirati izravno s Microsoftove web stranice.

Rješenje 3] Izbrišite datoteku mspr.hds

Datoteku mspr.hds koristi Microsoft PlayReady, koja je potrebna za strujanje Netflixa. Ako se ošteti, mogli bismo se suočiti s gore spomenutim problemom. U ovoj bismo situaciji mogli izbrisati datoteku i ponovno pokrenuti sustav. Nakon ponovnog pokretanja, Windows će sam stvoriti novu datoteku.

1] Otvorite File Explorer pritiskom Win + E .

2] Otvorite sistemski pogon koji je obično C: pogon .

3] Upotrijebite okvir za pretraživanje u gornjem desnom kutu mape za traženje mspr.hds .

Potražite datoteku Mspr

4] Izbrišite datoteku mspr.hds i ponovno pokrenite sustav.

Provjerite pomaže li u rješavanju problema. Najvjerojatnije, trebalo bi. Ako nije, prijeđite na sljedeće rješenje.

Rješenje 4] Resetirajte Netflix Windows aplikaciju

1] Kliknite gumb Start, a zatim simbol sličan zupčaniku da biste otvorili prozor Postavke.

2] Idite na Aplikacije >> Aplikacije i značajke .

Napredne mogućnosti aplikacije Netflix

3] Odaberite aplikaciju Netflix, a zatim odaberite Napredne opcije.

Resetirajte aplikaciju Netflix

4] Kliknite Resetiraj za resetiranje aplikacije i ponovno pokretanje sustava.